Sie Problematik beim Kunden bestand darin, dass die Daten aus den Betriebsdatenerfassungssystemen in der Produktion nicht zeitnah in den SAP-Modulen abgebildet wurden. Dadurch fehlte die Daten-Grundlage für zeitnahe Management-Entscheidungen.
Die Aufgabenstellung bestand in der Vervollständigung der Automatisierungspyramide durch die Einführung einer durchgängigen MES-Ebene (Manufacturing Execution System).